Olá,
Informo que neste Domingo dia 29, a partir das 4h da manhã irá haver uma manutenção no datacenter onde está hospedado o servidor Dallas 03. A mesma deve ser concluída até as 7h da manhã.
Atenciosamente.
sexta-feira, 27 de maio de 2011
domingo, 15 de maio de 2011
Servidores Brasil com problemas - Instabilidade Locaweb
Olá a todos,
Estamos passando por problemas nos servidores Brasil 01 e 02. Este problema não é relacionado a nenhum ataque ou problema especificamente nosso. Aparentemente a Locaweb (empresa que nos forneces os servidores Brasil) está com problemas, pois nem mesmo o site deles está acessível. Estou tentando entrar em contato para ter mais informações. Assim que eu souber o que está acontecendo irei atualizar este post.
Atenciosamente.
-========ATUALIZAÇÃO=========-
A Locaweb está passando por instabilidade em sua rede. Apesar de o acesso ao server Brasil 01 ja ter sido restaurado, o servidor Brasil 02 ainda está Offline. A postagem original da locaweb pode ser acessada aqui: http://statusblog.locaweb.com.br/2011/05/15/instabilidade-na-rede-28/
Assim que houver mais alguma atualização, irei atualizar esse post.
Estamos passando por problemas nos servidores Brasil 01 e 02. Este problema não é relacionado a nenhum ataque ou problema especificamente nosso. Aparentemente a Locaweb (empresa que nos forneces os servidores Brasil) está com problemas, pois nem mesmo o site deles está acessível. Estou tentando entrar em contato para ter mais informações. Assim que eu souber o que está acontecendo irei atualizar este post.
Atenciosamente.
-========ATUALIZAÇÃO=========-
A Locaweb está passando por instabilidade em sua rede. Apesar de o acesso ao server Brasil 01 ja ter sido restaurado, o servidor Brasil 02 ainda está Offline. A postagem original da locaweb pode ser acessada aqui: http://statusblog.locaweb.com.br/2011/05/15/instabilidade-na-rede-28/
Assim que houver mais alguma atualização, irei atualizar esse post.
terça-feira, 3 de maio de 2011
Esclarecimentos
Pessoal,
Eu tenho recebido vários emails e inclusive comentários aqui no blog dizendo que eu não me preocupo com o que está acontecendo, que não me importo com os clientes, que não estou fazendo nada para resolver este problema, alguns mesmo duvidando que eu estou tomando medidas legais.
Pois bem, gostaria que vocês soubessem da minha situação:
O Faster é o meu ganha pão, é o que eu faço pra viver e pra pagar minhas contas. Eu moro sozinho, não dependo de família, não dependo dos meus pais. Sem o Faster, eu não tenho emprego. Não pago minhas contas. Ou seja, estou f...
Então pensem antes de dizer que eu não estou preocupado. Faz uma semana que eu não durmo direito, não como direito, tentando achar uma solução para este problema.
E para quem não sabe, não existe proteção total contra DDOS, que diz isto está mentindo. Existem maneiras de mitigar os ataques. Isso os nossos servidores tem (caso não tivessem eles teriam caído).
Quanto às medidas legais, sim eu já as tomei. O B.O da polícia civil está aqui na minha mão nesse momento pois ele sai na hora quando você vai la. O da Polícia Federal não ficou pronto na hora, vou pegar amanhã. Depois que eu estiver com os dois em mão, vou enviar pro responsável pelos ataques, por email e por sedex, e ele que sabe se ele prefere continuar com os clientes dele que não são poucos e trabalhar honestamente, ou se ele prefere forçar os clientes dos outros concorrentes a usarem o serviço dele e ir pra cadeia. Afinal, as provas que eu encontrei mostram que ele não atacou somente o faster, mas também outros serviços similares.
Eu sei que vocês ja leram isso muitas vezes, mas eu peço desculpas pelo que vêm acontecendo. Sim, eu irei repor os dias perdidos + dias extras como compensação. E sim, eu estou correndo atrás de resolver o problema mesmo tendo que gastar com advogado, viagem e etc.
Atenciosamente.
Eu tenho recebido vários emails e inclusive comentários aqui no blog dizendo que eu não me preocupo com o que está acontecendo, que não me importo com os clientes, que não estou fazendo nada para resolver este problema, alguns mesmo duvidando que eu estou tomando medidas legais.
Pois bem, gostaria que vocês soubessem da minha situação:
O Faster é o meu ganha pão, é o que eu faço pra viver e pra pagar minhas contas. Eu moro sozinho, não dependo de família, não dependo dos meus pais. Sem o Faster, eu não tenho emprego. Não pago minhas contas. Ou seja, estou f...
Então pensem antes de dizer que eu não estou preocupado. Faz uma semana que eu não durmo direito, não como direito, tentando achar uma solução para este problema.
E para quem não sabe, não existe proteção total contra DDOS, que diz isto está mentindo. Existem maneiras de mitigar os ataques. Isso os nossos servidores tem (caso não tivessem eles teriam caído).
Quanto às medidas legais, sim eu já as tomei. O B.O da polícia civil está aqui na minha mão nesse momento pois ele sai na hora quando você vai la. O da Polícia Federal não ficou pronto na hora, vou pegar amanhã. Depois que eu estiver com os dois em mão, vou enviar pro responsável pelos ataques, por email e por sedex, e ele que sabe se ele prefere continuar com os clientes dele que não são poucos e trabalhar honestamente, ou se ele prefere forçar os clientes dos outros concorrentes a usarem o serviço dele e ir pra cadeia. Afinal, as provas que eu encontrei mostram que ele não atacou somente o faster, mas também outros serviços similares.
Eu sei que vocês ja leram isso muitas vezes, mas eu peço desculpas pelo que vêm acontecendo. Sim, eu irei repor os dias perdidos + dias extras como compensação. E sim, eu estou correndo atrás de resolver o problema mesmo tendo que gastar com advogado, viagem e etc.
Atenciosamente.
Ataques retornaram
Olá a todos,
Infelizmente, os ataques retornaram. Por favor não conectem nos servidores Dallas ou New York, pois eles irão cair podendo causar prejuízos. Utilizem os servidores do Brasil ao invés disso.
Eu sei da decepção de todos quanto ao nosso serviço, mas é uma situação na qual estamos de mãos amarradas.
Porém como já disse, ontem já tomei as medidas legais contra isso, e agora que o BO ja está registrado.
Agradeço a compreensão.
Att
Infelizmente, os ataques retornaram. Por favor não conectem nos servidores Dallas ou New York, pois eles irão cair podendo causar prejuízos. Utilizem os servidores do Brasil ao invés disso.
Eu sei da decepção de todos quanto ao nosso serviço, mas é uma situação na qual estamos de mãos amarradas.
Porém como já disse, ontem já tomei as medidas legais contra isso, e agora que o BO ja está registrado.
Agradeço a compreensão.
Att
segunda-feira, 2 de maio de 2011
Resumo da situação e atualizações.
Olá a todos,
Então, resumindo a (terrível) situação dos últimos dias:
Quarta-feira, por volta das 17h começaram os problemas. Os servidores Dallas 01 ao 04 foram atacados, bem como os servidores New York 01 ao 03.
Os servidores Dallas 03 e 04 e New York 03 tiveram de ser substituídos, e foram colocados novamente online na sexta-feira também por volta das 17h. Eles passaram a receber ataques quase instantaneamente após serem postos online. Os ataques cessaram ontem à noite.
Porém, como se não bastassem os ataques, nesse meio tempo provavelmente devido às tempestades no sul dos EUA da última semana, conexões da Brasil Telecom para algumas áreas dos EUA foram danificadas causando mais problemas. Como prova disso, com a ajuda de amigos meus realizei testes de ping para um de nossos servers de Dallas, de quatro operadoras diferentes ao mesmo tempo. Os resultados estão postados abaixo:
Brasil Telecom
Ping statistics
Packets: Sent = 501, Received = 436, Lost = 65 (12% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 213ms, Maximum = 564ms, Average = 251ms
GVT
Ping statistics
sent: 615 / received: 600 / lost: 15 (2% lost)
min: 182ms / max: 395ms / ave: 205ms
==============================
Embratel
Estatísticas do Ping
Pacotes: Enviados = 729, Recebidos = 729, Perdido = 0 (0% perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos
Mínimo = 190ms, Máximo = 885ms, Média = 206ms
==============================
Telefônica
rtt min/avg/max/mdev = 139.209/141.822/150.446/2.091 ms
Então, resumindo a (terrível) situação dos últimos dias:
Quarta-feira, por volta das 17h começaram os problemas. Os servidores Dallas 01 ao 04 foram atacados, bem como os servidores New York 01 ao 03.
Os servidores Dallas 03 e 04 e New York 03 tiveram de ser substituídos, e foram colocados novamente online na sexta-feira também por volta das 17h. Eles passaram a receber ataques quase instantaneamente após serem postos online. Os ataques cessaram ontem à noite.
Porém, como se não bastassem os ataques, nesse meio tempo provavelmente devido às tempestades no sul dos EUA da última semana, conexões da Brasil Telecom para algumas áreas dos EUA foram danificadas causando mais problemas. Como prova disso, com a ajuda de amigos meus realizei testes de ping para um de nossos servers de Dallas, de quatro operadoras diferentes ao mesmo tempo. Os resultados estão postados abaixo:
Brasil Telecom
Ping statistics
Packets: Sent = 501, Received = 436, Lost = 65 (12% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 213ms, Maximum = 564ms, Average = 251ms
GVT
Ping statistics
sent: 615 / received: 600 / lost: 15 (2% lost)
min: 182ms / max: 395ms / ave: 205ms
==============================
Embratel
Estatísticas do Ping
Pacotes: Enviados = 729, Recebidos = 729, Perdido = 0 (0% perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos
Mínimo = 190ms, Máximo = 885ms, Média = 206ms
==============================
Telefônica
--- ping statistics ---
4673 packets transmitted, 4665 received, 0% packet loss, time 4672430msrtt min/avg/max/mdev = 139.209/141.822/150.446/2.091 ms
===============================================================
Também, gostaria de pedir pra alguns usuários pingarem o servidor e me enviarem o relatório do ping com as seguintes informações, para que eu possa avaliar melhor a situação:
Estatísticas do Ping (como apresentado acima)
Localidade onde mora.
Operadora de internet.
Agradeço a compreensão de todos.
Atenciosamente
02/05 - Situação atual dos servidores e ataques
Olá a todos,
Os ataques pararam por enquanto e todos os servidores estão normais. Porém ainda recomendo cuidado quando utilizarem os servidores de Dallas e New York. Não esqueçam de atualizar a lista de servidores caso ainda não o tenham feito.
Como falei no post anterior, temos pistas e provas que podem levar aos responsáveis por esses ataques (isto é crime!), e por isso estou saindo agora de casa para ir a outra cidade com meu advogado para prestarmos queixa tomar as medidas legais junto a polícia federal (moro em cidade relativamente pequena e aqui não tem escritório da PF. Até a metade da tarde devo estar de volta, mas antes disso não terei como respoder emails.
Obrigado a todos pela paciência.
Atenciosamente
Os ataques pararam por enquanto e todos os servidores estão normais. Porém ainda recomendo cuidado quando utilizarem os servidores de Dallas e New York. Não esqueçam de atualizar a lista de servidores caso ainda não o tenham feito.
Como falei no post anterior, temos pistas e provas que podem levar aos responsáveis por esses ataques (isto é crime!), e por isso estou saindo agora de casa para ir a outra cidade com meu advogado para prestarmos queixa tomar as medidas legais junto a polícia federal (moro em cidade relativamente pequena e aqui não tem escritório da PF. Até a metade da tarde devo estar de volta, mas antes disso não terei como respoder emails.
Obrigado a todos pela paciência.
Atenciosamente
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